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Mitigazioni dei rischi
Lo standard di SQuaRE che più si avvicina al tema dei rischi è l'ISO/IEC 25019 (anc'esso UNI CEI) relativo al modello della qualità in uso.
La qualità in uso è definita dall'ISO/IEC 25019:2023 "Quality in Use Model".
Essa potrebbe essere definita anche "Qualità finale" nell'ambiente reale dell'utente e degli stakeholder e essere connessa con la "Qualità circolare". Rappresenta una porta di ingresso verso la "Qualità totale" ed il monitoring.
E' costituita da tre caratteristiche, di cui una relativa alla mitigazione, a loro volta suddivise in sotto-caratteristiche:
Benefici:
- usabilità
- accessibilità
- idoneità
Mitigazione dei rischi:
- economici
- salute
- vita umana
- sociali
Accettabilità:
- esperienza
- fiducia
- rispondenza ai regolamenti
Il tema dei rischi è particolarmente sentito nel campo dell'intelligenza artificiale, come si evince da molti articoli di legge dell'EU AI Act.